PAGOS RECURRENTES
Parte de NeoGateway
Convierta el cobro recurrente en una operación controlada.
Configure clientes, productos, métodos de pago, ciclos y frecuencias para automatizar cargos recurrentes con reportería y visibilidad operativa conectadas a NeoGateway.
Propuesta de valor
Automatice la cobranza repetida sin perder el control operativo.
NeoXpress organiza el ciclo recurrente sobre la misma infraestructura de adquirencia, con visibilidad de resultados y reportes en NeoGateway.
El reto
El cobro recurrente no debería depender de tareas manuales.
Suscripciones, membresías y servicios periódicos exigen ciclos, métodos de pago y seguimiento organizados, sin fragmentar la operación.
La solución
- Los cargos recurrentes se configuran en lugar de gestionarse manualmente
- Clientes, productos y métodos de pago permanecen organizados
- Los equipos monitorean resultados de cobro y reportes financieros
- El procesamiento permanece conectado a NeoGateway
Flujo
Cómo funciona NeoXpress
Del perfil de cliente a la notificación y el reporte, con el cobro programado procesado en NeoGateway.
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Crear perfil de cliente
Registre el cliente afiliado y su información operativa.
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Configurar producto o servicio
Defina la oferta que se facturará de forma recurrente.
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Definir ciclo y frecuencia
Establezca cuándo y con qué periodicidad ocurre el cobro.
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Asociar método de pago
Vincule tarjeta o cuenta bancaria según el entorno configurado.
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Ejecutar cobro programado
El cargo se ejecuta en la fecha del ciclo definido.
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Notificar y reportar
Comunique el resultado y consulte reportes en NeoGateway.
Ramificaciones opcionales
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Plan de pago
Ramificación para modelos con cuotas o calendarios especiales.
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Morosidad
Seguimiento de cuentas vencidas como estado operativo.
Los estados de plan de pago y morosidad se gestionan como flujos operativos; no implican reintentos automáticos no confirmados.
Capacidades
Lo esencial para operar cobros recurrentes
Perfiles, productos, ciclos, métodos de pago, planes y reportería en una experiencia orientada a la agenda operativa.
Perfiles de clientes y roles
Organice clientes afiliados y responsabilidades de usuario.
Productos y servicios
Defina la oferta que se facturará de forma recurrente.
Ciclos y frecuencias
Configure cuándo y con qué periodicidad ocurren los cargos.
Métodos de pago
Asocie tarjetas o cuentas bancarias según el entorno configurado.
Planes de pago y morosidad
Gestione flujos de plan de pago y cuentas vencidas confirmados.
Notificaciones y reportería
Reportes transaccionales, financieros y de tarjetas expiradas.
Modelo operativo
Un ciclo recurrente con estados operativos claros.
Del cliente al reporte: configure, programe, ejecute y dé seguimiento al resultado sin inventar remediación automática.
- Cliente
- Producto / Servicio
- Frecuencia
- Cobro programado
- Resultado
- Notificación
- Reportería
Estados operativos
- Programado
- Procesado
- Exitoso
- Rechazado
- Vencido / Moroso
- Método expirado
Los estados describen la operación; no implican remediación automática.
Casos de uso
Diseñado para negocios que cobran con calendario.
Desde suscripciones y membresías hasta servicios periódicos y programas de facturación recurrente.
- Suscripciones Cargos automáticos por ciclo
- Membresías Cuotas y acceso continuo
- Educación Colegiaturas y ciclos académicos
- Seguros Primas y cartera periódica
- Fitness Membresías y planes mensuales
- Servicios profesionales Retainers y honorarios fijos
- Planes de servicio recurrente Servicios con frecuencia definida
- Programas de facturación periódica Cobros programados en cartera
Mismo ciclo de cobro, distinto tipo de negocio.
Visibilidad operativa
Vea el portafolio recurrente, no solo cobros individuales.
Consulte clientes activos, ciclos, cobros próximos, resultados, morosidad y reportes transaccionales y financieros.
Portafolio recurrente
- Clientes activos
- Cobros próximos
- Morosidad
- Tarjetas expiradas
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Clientes activos
Visibilidad del portafolio afiliado en operación.
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Ciclos configurados
Seguimiento de ciclos y frecuencias definidos.
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Cobros próximos
Agenda de cargos programados en el ciclo.
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Resultados de transacción
Estado de cada cobro ejecutado.
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Estado de morosidad
Cuentas vencidas como estado operativo.
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Reportes de tarjetas expiradas
Métodos de pago que requieren actualización.
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Reportes transaccionales
Detalle de la actividad de cobro recurrente.
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Reportes financieros
Visibilidad financiera conectada a NeoGateway.
Tablero NeoXpress con portafolio recurrente, estados operativos y reportería conectada a NeoGateway.
Planes y morosidad
Soporte a modelos recurrentes más allá de un cobro programado.
Configure planes de pago, gestione morosidad y dé seguimiento al estado del cliente con reportería operativa.
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Configuración de plan de pago
Defina calendarios y condiciones de pago acordes al modelo del negocio.
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Gestión de morosidad
Dé seguimiento a cuentas vencidas y su estado operativo.
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Estado del cliente
Consulte el estatus del cliente dentro del ciclo recurrente.
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Reportería y seguimiento
Apoye el seguimiento con reportes y visibilidad operativa.
Infraestructura
Construido sobre el núcleo NeoGateway.
La operación recurrente usa la misma infraestructura de procesamiento, sin crear un silo separado.
- Procesamiento sobre la misma infraestructura de adquirencia
- Comercios, transacciones y usuarios conectados a NeoGateway
- Acceso basado en roles y trazabilidad
- Seguridad y reportería operativa
- Contexto Multi-BIN y Multi-Procesador donde esté configurado
Métodos de pago
Métodos de pago y condiciones comerciales
Ofrezca pagos con tarjetas compatibles para cargos recurrentes mediante el entorno de procesamiento NeoGateway configurado.
La disponibilidad de las marcas de tarjeta puede variar según el procesador, el país, la configuración del comercio y el acuerdo comercial.
Soluciones relacionadas
Complete la operación con otras soluciones NeoGateway
Integre el cobro recurrente en la misma operación de adquirencia.
Explore cómo NeoXpress puede organizar clientes, ciclos de cobro, métodos de pago y reportería sobre NeoGateway.